Servicio · Agentes a medida

Un agente que atiende
como tu mejor técnico.

Agentes de IA de texto y voz que atienden por WhatsApp, por la web y por teléfono, conectados a los datos de tu empresa. Resuelven lo repetitivo y te pasan lo que importa.

Dos formas de atender

Por escrito o al teléfono, con el mismo cerebro.

Texto

Agentes de texto

Conversan por WhatsApp o en el chat de tu web. Entienden lo que les piden, consultan tus datos y responden; si hace falta una persona, te pasan la conversación.

Atención a clientes

Responde dudas, recoge los datos del contacto y te deja la ficha hecha.

Consulta técnica

Conectado a tu documentación, pliegos o fichas: responde y dice de dónde lo saca.

Preventa

Cualifica a quien escribe y le enseña lo que encaja con lo que busca.

Voz

Agentes de voz

Cogen el teléfono con voz natural en español, entienden a quien llama y actúan: agendan, apuntan o pasan la llamada a quien toca.

Recepción telefónica

Atiende, entiende qué necesita quien llama y lo apunta en tu panel.

Citas

Busca hueco en tu agenda, reserva, mueve o cancela la cita en la misma llamada.

Traspasos

Pasa la llamada a otro agente especialista o a una persona sin colgar.

Ya funcionando

Antes de hacerte uno, los usamos nosotros.

Dos agentes de AECO trabajan cada día. Lo que te ofrecemos es lo mismo, con tus datos y tus reglas.

Alicia
Alicia
Licitaciones · texto y voz

Lee los pliegos, busca licitaciones abiertas que encajan con cada empresa y responde con el documento y la página. Trabaja en el panel de LicitacionESP, por WhatsApp y por teléfono.

Probar con tu empresa →
AECO
Recepción AECO
WhatsApp y teléfono

Atiende a quien escribe o llama a AECO, entiende qué necesita, agenda la llamada con Fernando y, si el tema es de licitaciones, pasa la conversación a Alicia. Puedes probarla con el botón de WhatsApp de esta web.

Lo que ya hacen

Escuchan audios

Las notas de voz de WhatsApp se transcriben y se contestan como un mensaje más.

Agendan

Ven tus huecos libres y reservan la llamada en tu calendario.

Recuerdan

Cada contacto tiene su ficha: lo que habló por WhatsApp y por teléfono, en un mismo hilo.

Te avisan

Cuando entra un cliente potencial, te llega el aviso con el resumen.

Te dejan el mando

Desde el panel ves las conversaciones y puedes tomar una y contestar tú.

Resumen las llamadas

Cada llamada queda guardada con su transcripción y un resumen de lo hablado.

Cómo se hace

Empieza por un piloto, con precio cerrado.

01

Llamada

Treinta minutos para ver qué conversaciones o llamadas os cuestan horas.

02

Piloto

Un canal y un flujo, con tus datos reales, funcionando delante de ti.

03

Ajuste

Lo afinamos con las conversaciones de verdad hasta que responde como tu equipo.

04

En marcha

Se queda funcionando, con su panel, y lo mantenemos.

El precio depende de los canales (WhatsApp, web, teléfono), del volumen de conversaciones y de qué datos tiene que conocer el agente. Te lo damos cerrado antes de arrancar.